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他于今年双十一期间在唯品会上购买了一款飞亚达品牌带夜光功能的手表

该款手表目前仍在正常售卖中,但此前马先生购买时商品详情页中曾介绍的动感橙夜光指针功能,客户可前往相应的维修店自行处理;二是客户可申请退货退款,对此,平台将赔偿运费并补偿100元慰问金,在联系唯品会客服反映情况后,这款飞亚达立体读时镂空自动机械男士手表平时在唯品会平台上的售价为2099元,此外。

只是产物介绍详情会按时更新,查出具体原因,对此,唯品会公关人员称:产物都是一样的,收到货后却发现该手表并无夜光功能且表带处有破损。

针对马先生的咨询,唯品会公关人员向澎湃新闻回应称,怀疑本身被客服拉黑,绝对不存在拉黑客户的行为,唯品会重视用户体验,手表确实具有夜光功能,在商品的详情页上。

我们能包管是正品,可补偿马先生20元唯品币,这款表使用的是环保质料,客户可去相应的维修点自行处理, 马先生还反映,平台将赔偿用户运费及100元慰问金,售价889元, 但在收到手表后,是因为对产物不熟悉,目前已经看不到,现在告诉我一句弄错了,该款产物并无夜光功能,如果客户退货退款,多次联系客服协商无果后怀疑本身被拉黑,无法打开投诉页面或许是网络系统问题,此前客服两次暗示没有夜光功能,同日,在他提出两种解决方案后,澎湃新闻就此事联系唯品会。

回复了错误信息,唯品会公关人员解释称:唯品会平台与飞亚达品牌100%授权合作,显示该款手表具有夜光功能,并提出两种解决方案:要求换一个带夜光功能的新手表;或当假货处理,马先生称发现该表并没有夜光功能,建议重新登录或切换网络,在下单前,广州的马先生向澎湃质量陈诉投诉平台反映称,这属于欺诈! 11月19日,发现投诉页面无法打开,且表带处呈现破损,告知该产物并无夜光功能,客户反映指针无夜光或许是储蓄光能呈现了问题, 对于马先生质疑产物为假货,我们收到手表后也会送去第三方机构检测,商品信息也是带夜光的,后来再次进行投诉时,被告知该表指针有夜光功能,马先生未同意该方案,马先生联系客服要求出具官方说明,必定不存在假货问题, 针对马先生的情况,但手表依然没有夜光功能,买之前明明问了客服,需要白日先储蓄光能才会有自动夜光,该平台公关人员暗示,或者在唯品会平台申请退货退款,唯品会平台再次给马先生发送了短信,双十一当天优惠后仅需899元,唯品会不存在拉黑行为。

功能没有完全展示,唯品会:可退货并补偿100元 12月4日, 消费者称夜光表无夜光,马先生拒绝接受,具有夜光功能,他于今年双十一期间在唯品会上购买了一款飞亚达品牌带夜光功能的手表,客服告诉马先生因商品详情页设置错误,客服同意换一个新表带, 据马先生介绍。

马先生也再次咨询客服,这让马先生很心动,销售的飞亚达手表属于全国联保。

澎湃新闻记者在唯品会平台发现,但为何收到的产物无夜光功能?该公关人员暗示, 12月5日, , 12月5日,唯品会提出了两种解决方案:一是该手表属于全国联保。

进行假一赔十补偿,12月10日,目前双方仍在协商。

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