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物业公司突然撤离 小区垃圾无人清理 300元卫生费解决大难题

记者 毛慧娟 通讯员 胡妍

“从9月份开始收取生费,如今已4个月多了,振兴花苑小区整体运行正常,业主普遍反应良好,觉得生费缴得值。”1月8日,衢江区樟潭街道霞飞社区主任郑利美相告。

霞飞社区振兴花苑小区建于2008年,共有3栋楼145户人家。原来的物业费是每年每平方米5元钱,2019年6月原物业公司撤离后,小区陷入混乱状态,公共设施无人维护,环境卫生脏乱差,居民苦不堪言。

“这个小区入住率挺高,物业撤离后就乱套了,垃圾堆得老高。当时正值创文关键期,社区就在第一时间介入,帮忙处理卫生保洁问题,并询问居民意愿。”郑利美说,经过前期摸排,结合小区的具体情况及居民意见,霞飞社区为小区制定了保洁方案:每户住户缴纳300元卫生费,社区为小区安排一名固定保洁员和若干名流动保洁员,保障小区内的日常保洁、居民生活垃圾清运和楼道内公共电费的支出。为了让居民更放心,所有卫生费统一交给樟潭街道,由街道设立小区专项资金管理账户。“所有支出都会经过严格的审核,保证居民缴的每一分钱都用在小区环境的提升上。”郑利美说,像振兴花苑这样面积较小的小区,要单独引进物业公司并不容易,为解决居民迫在眉睫的难题,他们选择了这种处理方式。

有了社区的承诺和规范的制度,在收取卫生费时,大多数业主非常支持,首日缴费率就达到了60%。

“有了保洁人员定时清扫,我们小区环境好多了。一年300元并不多,却可以换来舒适、安心的环境,非常划算。”家住振兴花苑2栋的吴阿姨第一时间缴纳了卫生费,并主动当起志愿者,动员邻居一起缴费。很多在外地上班的业主在得知消息后,也纷纷通过微信缴费。据了解,目前145户住户的卫生费收缴工作全部完成。

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